1. 事業者の名称
株式会社 朝陽堂
〒949-6408 新潟県南魚沼市塩沢21-2
Tel.025-782-0439
2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」、その他個人情報の保護に関する関係法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報の適切な取り扱いを行います。
3. 個人情報の取得について
当社は、主に以下のような個人情報を取得することがあります。
ご本人に関する情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別、宗教、宗派、故人との続柄等
葬儀に関する情報: 故人の氏名、生年月日、死亡年月日、喪主の氏名、葬儀の日時・場所、参列者の情報等
お支払いに関する情報: 銀行口座情報、クレジットカード情報等
お問い合わせに関する情報: お問い合わせ内容、連絡先等
その他: 防犯カメラの映像、ウェブサイトのアクセスログ等
これらの個人情報は、以下のいずれかの方法により取得いたします。
- ご本人からの直接的な提供（申込書、契約書、ウェブサイトの入力フォーム、口頭等）
- ご遺族・関係者からの提供
- 提携事業者からの提供
- 公開された情報の取得
- 自動取得ツールによる取得（ウェブサイトのアクセスログ等）
4. 個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
葬儀に関するサービスの提供およびこれに付随する業務（打ち合わせ、準備、 アフターフォロー等）
法要、仏壇、墓地等に関する情報提供
会員向けサービス、イベント等のご案内
お供え物、香典、供花等に関する手配および管理
お支払い、請求、領収書の発行
お問い合わせ、ご相談への対応
アンケート調査、統計分析
サービスの改善、開発
緊急時の連絡
防犯、安全管理
法令に基づく手続き、報告
その他、上記に付随する目的
5. 個人情報の管理について
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、漏えい、滅失または毀損等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置: 個人情報保護に関する責任者の設置、内部規程の整備、従業員への定期的な研修等
- 人的安全管理措置: 個人情報に関する秘密保持契約の締結、アクセス権限の管理等
- 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う区域の入退室管理、機器・媒体の盗難防止等
- 技術的安全管理措置: アクセス制御、不正アクセス対策、情報システムの監視等
6. 個人情報の第三者への提供について
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを委託する場合（委託先に対して適切な監督を行います）
7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求について
本人またはその代理人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
[個人情報に関するお問い合わせ窓口]
株式会社 朝陽堂
電話番号:Tel.025-782-0439
受付時間: 8：00〜17：00
郵送の場合の宛先: 〒949-6408 新潟県南魚沼市塩沢21-2
ご請求の際には、ご本人確認のための書類（運転免許証、健康保険証等のコピー）をご提出いただく場合があります。また、開示請求については、手数料をいただく場合があります。
8. クッキー（Cookie）その他の技術の利用について
当社のウェブサイトでは、利用状況の分析や利便性の向上等のために、クッキーその他の類似技術を利用する場合があります。クッキーの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定を変更することにより拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
9. プライバシーポリシーの変更について
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト等で公表いたします。
10. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
[個人情報に関するお問い合わせ窓口]
株式会社 朝陽堂
電話番号:Tel.025-782-0439
受付時間: 8：00〜17：00
郵送の場合の宛先: 〒949-6408 新潟県南魚沼市塩沢21-2